Derechos

A partir de la Resolución 13437 de 1991, por la cual se constituyen los comités de Ética Hospitalaria y se adopta el Decálogo de los Derechos de los Pacientes; todo usuario de los servicios ofrecidos por SURGIR^Ⓡ, sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posición económica o condición social, tiene derecho a:

☑ Elegir libremente a los profesionales de la salud, como también a las Instituciones de Salud que le presten la atención requerida, dentro de la oferta disponible.

☑ Participar de una comunicación completa y clara con los profesionales tratantantes, acorde con su condición psicológica y cultural, que le permita estar al tanto de su condición (o la de su representado), los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar, así como el pronóstico y los riesgo que ello implique.

☑ Recibir un trato digno que respete sus costumbres y creencias, su intididad y las opiniones personales que tenga sobre su diagnóstico o condición de salud, sin ser discriminado.

☑ Mantener la discresion y confidencialidad en el trato de su historial clínico, con la posibilidad de aceder a ella con su previa autorización o en los casos establecidos expresamente por la Ley.

☑ Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral, independiente del culto religioso que profese.

☑ Seguir su voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por profesionales calificados, una vez se le hayan informado los objetos, métodos, posibles beneficios y riesgos que ello pueda implicar.

☑ Recibir los servicios de salud en condiciones de habitabilidad, higiene y seguridad.

☑ Recibir información acerca de los canales habilitados para presentar quejas, reclamos y sugerencias; ademas de los canales para comunicarse con el área administrativa y recibir una respuesta oportuna.